AppleCare Help Desk Support biedt twee specifieke contactpersonen een jaar onbeperkte ondersteuning voor diagnose bij incidenten met hardware en software, en hulp bij het isoleren en oplossen van problemen met Apple oplossingen. Onder de dekking vallen Apple hardware(1) zoals iPad, iPhone, en Mac-computers, de besturingssystemen iOS, iPadOS, macOS, tvOS en watchOS, en de meeste Apple tools en toepassingen, waaronder Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, Clips, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Klaslokaal, Logic Pro, MainStage, Motion, Muziekmemo’s, Numbers en Pages.
