供應(yīng)鏈創(chuàng)新

以人為本。

一名穿著制服的員工在亮著綠色燈光的組件廠房?jī)?nèi)工作

Apple 產(chǎn)品在加州設(shè)計(jì)，由世界各地的人製造。我們致力在業(yè)務(wù)所到之處，秉持高標(biāo)準(zhǔn)，為全球供應(yīng)鏈的人員和社群提供協(xié)助，並竭力保護(hù)地球這個(gè)我們共享的家。

重點(diǎn)

創(chuàng)新，處處可見(jiàn)。

我們的供應(yīng)鏈包括數(shù)千間來(lái)自超過(guò) 60 個(gè)國(guó)家或地區(qū)的供應(yīng)商工廠。供應(yīng)商為 Apple 產(chǎn)品生命週期的每個(gè)階段提供協(xié)助，我們也在全球各地落實(shí)嚴(yán)格要求，讓合作夥伴、我們自己以至業(yè)界，向前邁進(jìn)。

人員

每個(gè)步驟，秉持高標(biāo)準(zhǔn)。

了解我們?nèi)绾瓮高^(guò)《Apple 供應(yīng)商行為守則》推動(dòng)進(jìn)步。

一位穿著全罩式工作服並配戴眼鏡的員工觀察 Apple Watch 組裝

每個(gè)人都有權(quán)在安全和健康的環(huán)境工作，並享有尊嚴(yán)和受到尊重。20 年來(lái)，《Apple 供應(yīng)商行為守則》奠定了勞工與人權(quán)、健康與安全、環(huán)境、負(fù)責(zé)任物料採(cǎi)購(gòu)、權(quán)益持有人參與和商業(yè)行為等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。

在 2025 年，我們更新了這份《行為守則》，整合來(lái)自專家、供應(yīng)商和 Apple 團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)回饋。此等回饋有助制定我們歷來(lái)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，旨在引領(lǐng)業(yè)界和適切配合 Apple 不斷演進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們確保供應(yīng)商盡職盡責(zé)。由第三方審查員進(jìn)行評(píng)估，徹底檢查供應(yīng)商的營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)，以及確定其是否符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。審查員透過(guò)與供應(yīng)商的管理層和員工面談、仔細(xì)巡查廠房、全面檢視相關(guān)文件，以評(píng)估有否達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，並尋找改進(jìn)之處。除了定期評(píng)估，我們也進(jìn)行突擊檢查，供應(yīng)商不會(huì)預(yù)先收到審查員來(lái)訪的通知。

  • 超過(guò) 240 萬(wàn)人

    在 2025 年接受過(guò)工作場(chǎng)所權(quán)益培訓(xùn)的供應(yīng)商員工人數(shù)

  • 895 次

    在 2025 年進(jìn)行的供應(yīng)商工廠評(píng)估次數(shù)，當(dāng)中超過(guò) 20% 為突擊檢查

安全，植根於始。

安全與健康至上。

半導(dǎo)體生產(chǎn)，法國(guó)

一位穿著全身工作服的員工透過(guò)窗口仔細(xì)觀察一部半導(dǎo)體機(jī)器

每個(gè)人都有權(quán)享有安全的工作環(huán)境。保護(hù)人們和環(huán)境，從制定高標(biāo)準(zhǔn)和建立問(wèn)責(zé)文化開(kāi)始。

我們致力評(píng)估機(jī)器、生產(chǎn)過(guò)程，以及供應(yīng)商在製作產(chǎn)品時(shí)所使用的化學(xué)品，是為了保護(hù)供應(yīng)鏈人員及其營(yíng)運(yùn)所在環(huán)境的健康與安全。我們要求供應(yīng)商必須對(duì)其設(shè)施、機(jī)器和化學(xué)品進(jìn)行定期檢查，以確認(rèn)符合我們領(lǐng)先業(yè)界的安全標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)透過(guò)定期、嚴(yán)格的評(píng)估對(duì)它們進(jìn)行合規(guī)性評(píng)核。

我們與供應(yīng)商合作，建立一套以健康和安全為日常首要考量的工作場(chǎng)所文化。我們提供培訓(xùn)資源，支援安全措施的持續(xù)改進(jìn)，並要求供應(yīng)商為員工提供健康與安全培訓(xùn)。供應(yīng)商亦為團(tuán)隊(duì)設(shè)立渠道，讓團(tuán)隊(duì)成員可提出令工作場(chǎng)所更安全的建議。透過(guò)鼓勵(lì)人們發(fā)聲及分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，我們協(xié)助供應(yīng)商創(chuàng)建起一個(gè)安全至上、人人有責(zé)的工作環(huán)境。

  • 超過(guò) 900 個(gè)

    自 2022 年以來(lái)，曾參與安全培訓(xùn)的供應(yīng)商廠房數(shù)目

  • 超過(guò) 200 種

    更安全清潔劑須用於最終組裝工廠

供應(yīng)商員工發(fā)展基金。

建構(gòu)一個(gè)學(xué)習(xí)的天地。

機(jī)械人技術(shù)培訓(xùn)，印度

兩位穿著工作服並戴著安全帽的員工站在組裝機(jī)器面前

教育，推動(dòng)人人向前。我們斥資 5,000 萬(wàn)美元成立的 Apple 供應(yīng)商員工發(fā)展基金，承諾進(jìn)一步投資於供應(yīng)鏈內(nèi)的人員，並革新和擴(kuò)展我們的長(zhǎng)期教育計(jì)劃。

自 2022 年推出以來(lái)，基金會(huì)聯(lián)同頂尖合作組織為世界各地?cái)?shù)百萬(wàn)人帶來(lái)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，並探索機(jī)遇，令他們?cè)诠ぷ髦芯M(jìn)發(fā)展，又或展開(kāi)全新事業(yè)之旅。

基金會(huì)的 Apple Education Hub，現(xiàn)於美國(guó)、中國(guó)大陸、印度和越南均設(shè)有實(shí)體中心，提供實(shí)踐和虛擬學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極讓人員掌握 Swift 編碼、智能製作基礎(chǔ)及機(jī)械人技術(shù)培訓(xùn)等需求極殷的專業(yè)技能。

基金會(huì)亦提供個(gè)人發(fā)展方案，協(xié)助他們茁壯成長(zhǎng)。世界級(jí)工作場(chǎng)所權(quán)益培訓(xùn)讓人員提高意識(shí)，了解當(dāng)自身權(quán)益不受保護(hù)時(shí)應(yīng)如何發(fā)聲。健康教育在心理健康、生育健康、疾病預(yù)防及早期疾病檢測(cè)等主題上提供度身訂造的學(xué)習(xí)資源。

我們還透過(guò)「?jìng)∪耸柯殬I(yè)教育計(jì)劃」幫助供應(yīng)商創(chuàng)建更多和諧共融的工作場(chǎng)所。這計(jì)劃為傷健人士裝備各種技能，讓他們?cè)诓煌a(chǎn)環(huán)境下，也能取得成功；與此同時(shí)更協(xié)助供應(yīng)商構(gòu)建對(duì)員工更友善、更具支援性的工作環(huán)境。參與計(jì)劃的供應(yīng)商正調(diào)整需要改良的設(shè)施，並利用不同機(jī)會(huì)，例如手語(yǔ)課程等來(lái)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)以支援新同事。

隨著基金會(huì)踏入第五年，我們始終如一，致力在全球供應(yīng)鏈為人員建構(gòu)一個(gè)學(xué)習(xí)的天地。

  • 超過(guò) 900 萬(wàn)項(xiàng)

    自 2022 年推出以來(lái)，由供應(yīng)商員工發(fā)展基金提供的
    教育和培訓(xùn)課程數(shù)目

  • 超過(guò) 48,000 人

    自 2022 年推出「?jìng)∪耸柯殬I(yè)教育計(jì)劃」，來(lái)自 70 多間
    生產(chǎn)商工廠的總參與人數(shù)

  • 超過(guò) 10.8 萬(wàn)人

    自 2017 年起畢業(yè)於 Swift 編碼課程的供應(yīng)商員工人數(shù)

  • 超過(guò) 800 萬(wàn)人

    自 2017 年起曾參與我們身心健康計(jì)劃的人數(shù)

合規(guī)，招聘合適的人。

公平招聘，由嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始。

iPhone 組裝，中國(guó)大陸

一位穿著全罩式工作服的員工在工作崗位上檢驗(yàn)一部 iPhone

我們要求招聘過(guò)程必須在免費(fèi)和公平的情況下進(jìn)行，即使當(dāng)?shù)胤ɡ试S在招聘時(shí)收取費(fèi)用，我們亦禁止這種做法。我們與聯(lián)合國(guó)的國(guó)際移民組織 (IOM) 合作，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單易用的工具，協(xié)助供應(yīng)商以合乎道德並尊重人權(quán)的方式招聘員工。

Apple 絕不容忍強(qiáng)迫勞動(dòng)。我們秉持的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，在招聘過(guò)程中貫徹始終。我們的政策在全球各地一致推行，每個(gè)人的工作、所在地或受聘途徑均不會(huì)影響我們的判斷。我們每次對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，都會(huì)查找有否強(qiáng)迫勞動(dòng)的跡象，並持續(xù)在業(yè)界推動(dòng)領(lǐng)先舉措。

  • 0 次

    在 2024 年於供應(yīng)鏈中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫勞動(dòng)的次數(shù)

  • 超過(guò) 170 萬(wàn)人

    自 2019 年接受過(guò)領(lǐng)先業(yè)界招聘標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的供應(yīng)商員工人數(shù)

聆聽(tīng)與了解。

工作環(huán)境，由最懂的人協(xié)助塑造。

員工在課室場(chǎng)景中協(xié)作或分享經(jīng)驗(yàn)

意見(jiàn)回饋對(duì)持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。我們要求供應(yīng)商必須提供工作場(chǎng)所權(quán)益培訓(xùn)，並鼓勵(lì)供應(yīng)鏈內(nèi)的所有人直接與 Apple 分享意見(jiàn)。每年，我們會(huì)對(duì)數(shù)以十萬(wàn)計(jì)供應(yīng)商員工進(jìn)行面談與問(wèn)卷調(diào)查，並設(shè)立電話熱線及在本網(wǎng)站提供意見(jiàn)表，以便他們透過(guò)匿名方式直接向我們表達(dá)疑慮。我們會(huì)運(yùn)用這些意見(jiàn)，協(xié)助供應(yīng)商持續(xù)提升工作場(chǎng)所環(huán)境，為員工提供最佳的工作體驗(yàn)。

Apple 絕不容忍報(bào)復(fù)行為，任何供應(yīng)商對(duì)提出疑慮的員工進(jìn)行報(bào)復(fù)，會(huì)立即受到處分，最嚴(yán)重的後果包括 Apple 終止合作。我們要求供應(yīng)商儘快解決任何問(wèn)題，並定期匯報(bào)進(jìn)展，直至我們確認(rèn)它們已落實(shí)一切必要的行動(dòng)。

如供應(yīng)商不願(yuàn)意或未能達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，便有可能被我們從供應(yīng)鏈中剔除。自 2009 年起，已有 25 間生產(chǎn)供應(yīng)商工廠及 232 間冶煉廠和精煉廠*，因無(wú)法符合我們的標(biāo)準(zhǔn)而被剔出供應(yīng)鏈。

  • 超過(guò) 65.5 萬(wàn)人

    在 2025 年直接參與 Apple 工作場(chǎng)所體驗(yàn)調(diào)查的供應(yīng)商員工人數(shù)

  • 超過(guò) 6,900 項(xiàng)

    在 2025 年根據(jù)員工的意見(jiàn)反映，於員工服務(wù)、設(shè)施和履新等領(lǐng)域，對(duì)供應(yīng)商工作場(chǎng)所作出的改進(jìn)

  • 超過(guò) 42,000 人

    在面談後跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)的供應(yīng)商員工人數(shù)，以確保他們沒(méi)有遭受報(bào)復(fù)

環(huán)境

細(xì)閱 2026 年報(bào)告，進(jìn)一步了解我們對(duì)人和地球的投入。

查看我們的報(bào)告
一位戴著護(hù)目鏡的員工在組裝工廠檢驗(yàn)一塊玻璃組件
玻璃生產(chǎn)，美國(guó)

Apple 為全球供應(yīng)鏈所做的，還有更多。

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